目錄

　　第一頁：中國洗滌用品行業自律公約

　　第二頁：中國洗滌用品行業職業道德準則

　　第三頁：中國洗滌用品行業爭議處理規則

　　第四頁：中國洗滌用品行業自律懲戒制度

中國洗滌用品行業自律公約

　　第一章 總 則

　　第一條 為建立洗滌用品行業自律性機制，規范從業者行為，維護公平、公正、依法有序的市場競爭環境和保障經營者的合法權益，推動行業誠信建設，促進洗滌用品行業可持續發展，根據國家有關政策法律、法規和行業實際，制訂本公約。

　　第二條 公約執行單位包括中國洗滌用品工業協會會員單位以及在洗滌用品、專用助劑和表面活性劑、油脂化工及相關領域從事設計、研發、生產、設備制造、包裝、采購銷售和其他與洗滌用品相關的科研、教育、檢測鑒定等活動的企事業單位。

　　第三條 中國洗滌用品工業協會是本公約的監管機構，負責對公約的實施執行情況進行監督管理。

　　第四條 公約成員單位之間應按照誠信守法的原則，自覺維護本行業的市場秩序，嚴格遵守《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國價格法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國標準化法》等有關法律、法規，做到依法生產、合法經營。

　　第二章 自律條款

　　第五條 遵守社會公德和職業道德，維護公眾利益和公共秩序，維護企業長遠利益和行業聲譽，滿足消費者需求，保障消費者權益。

　　第六條 提倡行業內團結協作、優勢互補、相互支持。對行業中發生的熱點、難點問題，應采取互通信息、共同研討、友好協商等方式解決，共同促進洗滌行業的健康發展。

　　第七條 遵守誠信原則和商業道德，自覺遵守行規行約，公開、公平、公正有序地參與市場競爭。不得任意漲價、壓價或其他方式侵害其他企業利益;不捏造、散布虛偽事實，以損害競爭對手的商業信譽、商品聲譽;不得以其他任何不法行為進行不平等競爭。

　　第八條 堅持科學發展、自主創新的方針，大力發展科學技術和循環經濟，積極推進新工藝、新設備、新材料、新技術，注重環保、安全、節能減排，增強低碳經濟意識;推動產業結構調整，實現產品濃縮化、液體化，依法承擔安全生產、環保和安全等方面的責任。

　　第九條 堅持質量第一，以品牌、標準、服務和效益為重點，健全質量管理體系，加強監管和誠信體系建設，嚴格按照產品標準、工藝規程組織生產，強化社會責任。

　　第十條 洗滌用品行業企業在生產經營活動和業務交往中，都應講信譽，重合同，履行協議，嚴禁欺詐、哄騙等行為的發生。

　　第十一條 共同維護本行業內人才的有序流動，在聘用業內其他單位人員為本企業服務時，應尊重其原單位的合法權益，不得非法獲取、使用其原單位的技術成果、知識產權和商業秘密。

　　第十二條 維護職工合法權益，按照國家和當地政府的規定執行。對職工進行法紀和職業道德教育。加強職工學政治、學科學、學技術、學專業知識的教育工作，不斷提高職工的道德修養和技術業務素質，樹立敬業愛崗的風范。

　　第三章 公約管理

　　第十三條 本公約是行業和企業的自律性公約，是最基本的生產、經營守則，應自覺接受社會各界對本行業的監督和批評，共同抵制和糾正行業不正之風。

　　第十四條 凡違反公約并造成不良影響，經查屬實的，視不同情況給予警告、行業內部批評、通報批評、媒體曝光等處理，有違法行為者交由國家有關執法部門處理。

　　第十五條 在實施過程中，有不完善之處，企業均可提出修改或補充建議，經中國洗滌用品工業協會理事會討論通過后修改補充。

　　第十六條 本公約是在2004年11月11日中國洗滌用品工業協會第五屆四次理事會通過的“中國洗滌用品行業自律公約”基礎上進行了修訂，并經2010年11月11日中國洗滌用品工業協會第六屆三次理事會審議通過。

　　第十七條 本公約解釋權屬于中國洗滌用品工業協會理事會。

　　第十八條 本公約自通過之日起執行。

中國洗滌用品行業職業道德準則

　　第一條 為了加強精神文明建設,規范行業行為、加強行業自律、維護從業人員權利、保障企業合法權益，提高行業從業人員的職業道德水準，提高我國洗滌用品行業的水平和競爭能力。根據中國洗滌用品工業協會章程，特制訂《中國洗滌用品行業職業道德準則》(以下簡稱《準則》)。

　　第二條 本《準則》適用單位范圍包括中國洗滌用品工業協會會員單位以及在洗滌用品、專用助劑和表面活性劑、油脂化工及相關領域從事設計、研發、生產、設備制造、包裝、采購銷售和其他與洗滌用品相關的科研、教育、檢測鑒定等活動的企事業單位。

　　第三條 中國洗滌用品工業協會理事會負責本《準則》的制訂、修改、實施、監督、檢查和管理工作。

　　第四條 愛崗敬業，奉獻社會。從業人員要以奉獻社會為宗旨，以集體主義為原則，樹立高度的事業心和責任感，忠于職守，提高專業素質和業務素質，在為企業創造經濟效益、實現社會效益的過程中體現自我價值，自覺維護本行業聲譽和單位的名譽。

　　第五條 遵紀守法。嚴格執行國家的法律法規和單位規章制度，做到依法從業，令行禁止，恪盡職守。

　　第六條 誠信為本，服務至上。要堅持公平交易原則，重合同、守信譽，牢固樹立用戶至上的理念，真誠對待用戶，竭誠為用戶提供優質高效的服務，杜絕各種虛假欺詐行為，決不損害用戶利益，樹立良好的企業形象。

　　第七條 質量第一。嚴格生產管理，積極貫徹相關技術標準，樹立品牌意識，努力追求一流的服務、一流的質量、一流的信譽，多出精品，不粗制濫造，嚴把材料質量關。

　　第八條 創新發展。要樹立全方位的創新意識，它包括思維創新、觀念創新、體制、運行機制的創新、技術創新、文化創新和服務創新，注重學習并應用新技術、新方法、新工藝，不斷優化設計和產品。

　　第九條 注重環保。大力發展科學技術和循環經濟，積極推進新工藝、新設備、新材料、新技術，注重環保、安全、節能減排，增強低碳經濟意識，推進資源節約和清潔生產，努力營造行業可持續發展。

　　第十條 團結協作。企業之間要在尊重知識產權的前提下加強聯系，互通信息，交流經驗，擴大合作，共同維護和發揮行業整體優勢，形成團結協作、共同提高的行業氛圍。

　　第十一條 以人為本。要充分發揮和保護職工的生產積極性，鼓勵職工技術創新和提出各種合理化建議。重視各類人才培養，積極開展技術培訓、技術交流、職工教育，建設企業文化，鑄造企業精神，不斷提高企業員工整體素質和職業道德水平。

　　第十二條 本《準則》自2011年11月9日中國洗滌用品工業協會第六屆二次會員代表大會審議通過。

　　第十三條 本《準則》解釋權屬于中國洗滌用品工業協會理事會。

　　第十四條 本《準則》自通過之日起執行。

　　中國洗滌用品行業爭議處理規則

　　第一條 為加強行業自律，保持洗滌用品行業平穩、和諧及可持續發展，特制訂本規則。

　　第二條 本規則適用于中國洗滌用品工業協會(以下簡稱“中洗協”)會員單位之間或會員單位與非會員單位之間發生的爭議處理。

　　第三條 各會員單位應充分理解并自覺遵守協會的爭議處理規則。

　　第四條 中洗協受理行業內因履行行業自律公約引起的爭議。

　　第五條 各會員單位之間發生爭議時，爭議各方應本著互諒互讓的原則，爭取以協商的方式解決。

　　第六條 協會應及時向各會員單位傳遞有關國家的法律、法規、政策及行業自律信息，向政府有關部門反映會員單位的意愿和要求，對行業內出現的重大爭議事件，協會應及時進行調查研究，并通過以下方式進行協調處理：

　　1、協調雙方和解;

　　2、組織專家進行論斷，并據此出具行業意見，解決爭議;

　　3、出具的行業意見包括：批評教育、行業內部通報、公開通報、取消會員資格、建議相關部門處罰等。

　　第七條 協會調解失敗時，爭議的雙方或單方可提請仲裁機構、司法部門依法處理。

　　第八條 本《規則》自2011年11月9日中國洗滌用品工業協會第六屆二次會員代表大會審議通過。

　　第九條 本《規則》解釋權屬于中國洗滌用品工業協會理事會。

　　第十條 本《規則》自通過之日起執行。

　　中國洗滌用品行業自律懲戒制度

　　第一條 為了規范中國洗滌用品行業的自律管理，加強中國洗滌用品工業協會(以下簡稱：“中洗協”)的自律監管，促進行業健康穩定發展，特制定本制度。

　　第二條 本制度適用于中國洗滌用品工業協會會員單位以及在洗滌用品、專用助劑和表面活性劑、油脂化工及相關領域從事設計、研發、生產、設備制造、包裝、采購銷售和其他與洗滌用品相關的科研、教育、檢測鑒定等活動的企事業單位。

　　第三條 不履行協會章程和行業自律公約、影響行業聲譽和發展、并給行業帶來嚴重后果的單位將受到懲處。由中洗協理事會根據調查的結果作出給予或從輕和免除懲戒的決定，理事會閉幕期間，由理事長辦公會議作出決定，并制作書面文件送達當事人。

　　第四條 可通過以下方式實行懲戒：

　　(一)內部告誡;

　　(二)責令改正并書面檢討;

　　(三)行業內通報批評;

　　(四)記入電子檔案;

　　(五)協會官網上公示;

　　(六)取消會員資格。

　　(七)涉嫌違法的，報告政府有關部門和司法機關依法處理。

　　第五條 被懲戒對象有下列情形之一的，應從輕或免除懲戒：

　　(一)在檢查前已經主動改正的;

　　(二)主動消除或減輕違規行為危害后果的;

　　(三)積極配合本會查處違規行為并主動整改的;

　　(四)主動向中洗協報告違規行為的。

　　第六條 本《制度》自2011年11月9日中國洗滌用品工業協會第六屆二次會員代表大會審議通過。

　　第七條 本《制度》解釋權屬于中國洗滌用品工業協會理事會。

　　第八條 本《制度》自通過之日起執行。